Antes de implementar a Frota 162, a Global Transportes enfrentava desafios que comprometiam sua eficiência e rentabilidade:
 
- Otimização de processos: O direcionamento de motoristas era complexo e demandava estratégias baseadas em dados, que não estavam disponíveis.
 
- Educação e treinamento: Não havia uma estrutura eficiente para capacitar motoristas e colaboradores.
 
- Rentabilidade: Processos manuais geravam custos altos e diminuíam a eficiência.
 
- Gestão de multas: Multas e atrasos na indicação de condutor oneravam o setor e impediam o licenciamento da frota.